Ön Bilgilendirme

Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, alıcının bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Hızlı Endüstriyel Makina ve Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Alkent 2000 Mah. Servi Sk. No:8, Büyükçekmece / İstanbul
Web Sitesi: https://www.zigea.com.tr
Vergi No: 4620397909
Vergi Dairesi: Büyükçekmece

2. Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, ürün sayfasında her bir ürünün açıklamasıyla birlikte sunulmaktadır.
Ürün fiyatları, tüm vergiler dâhil olarak gösterilir.
Kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.

3. Teslimat Bilgileri

Siparişler en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
Teslimatlar, alıcının bildirdiği adrese yapılır.
Teslimat süresi, bölge ve kargo yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

4. Ödeme Bilgileri

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur.
Ödeme işlemleri güvenli altyapı üzerinden gerçekleşir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde, ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır.
Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti alıcıya aittir.
Üretim hatası durumunda tüm masraflar satıcıya aittir.

6. Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

Kullanılmış, kurulumu yapılmış veya müşteriye özel hazırlanmış ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

7. İade Süreci

Ürün iadesi satıcıya ulaştıktan sonra incelenir ve uygun görülmesi halinde 14 gün içerisinde bedel iade edilir.
İade işlemleri, siparişte kullanılan ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir.

8. Şikâyet ve Başvuru Yolu

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından yetkilendirilen İstanbul Büyükçekmece Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak iletebilir.

9. Onay

Alıcı, sipariş işlemini tamamlayarak bu formda yer alan tüm bilgileri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.