Kargo ve Teslimat

Zigea.com.tr üzerinden verilen tüm siparişler, özenle hazırlanarak en kısa sürede kargoya teslim edilir.

Müşteri memnuniyeti ve güvenli teslimat, önceliklerimiz arasında yer almaktadır.

Teslimat Süreci

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak 1-4 iş günü arasında değişebilir.
Kargo süreci boyunca siparişinizin durumunu takip edebilmeniz için kargo takip numarası sistem tarafından paylaşılır.

Kargo Ücreti

Tüm siparişlerde kargo ücreti firmamıza aittir.
Türkiye’nin tüm bölgelerine ücretsiz kargo ile gönderim yapılır.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Zigea sorumlu değildir, ancak müşteri destek ekibimiz bu gibi durumlarda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.

Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz önemlidir.
Ambalajda hasar, yırtılma veya ezilme gibi durumlar varsa, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve paketi teslim almamanız tavsiye edilir.
Teslim alındıktan sonra fark edilen hasarlarda, kargo tutanağı olmadan işlem yapılması mümkün olmayabilir.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Teslimat adresinde alıcı bulunamadığında, kargo firması adrese tekrar uğrayabilir veya en yakın şubeye bırakabilir.
Belirtilen süre içerisinde teslim alınmayan siparişler firmamıza iade edilir.